Tilbagebetalings politik

Tidsfrist

Varighed: 14 dage efter modtagelse af varen
Kontakt: Kontakt os inden for denne periode
 

Betingelser for Returnering

Tilstand: Varen skal være ubenyttet og i originalemballage
Kontakt: Sørg for at kontakte os før returnering af varen
Ansvar: Vi er ikke ansvarlige for beskadigede eller mistede varer
 

Returneringsproces

Godkendelse: Efter at have kontaktet os, vil du modtage en e-mail med instruktioner
Forsendelse: Varerne skal ankomme inden for 30 dage efter modtagelse af godkendelse
Refusion: Efter inspektion og bekræftelse af varens tilstand, refunderer vi beløbet
Gebyrer: Ved ufuldstændig returnering justeres refusionen.
 

Tilstand af Returnerede Varer

Ubenyttet: Ved brug eller skader reduceres refusionsbeløbet
Dokumentation: Det anbefales at tage billeder af varen og emballagen før forsendelse
 

Begrænsninger

Farlige Materialer: Ingen returnering af farlige materialer eller brandfarlige væsker/gasser
Batteridrevne Produkter: Frakobl batterikablerne
 

Selvorganiseret Returnering

Sporbar: Brug af en sporbar tjeneste anbefales
Ansvar: Varen forbliver din ejendom, indtil bekræftelse fra vores lager
 

Efter Modtagelse af Returnering

Meddelelse: E-mail ved modtagelse og inspektion af returneringen
Refusion: Efter behandling, inden for 5 arbejdsdage
 

Problemer med Refusion

Tjek Bankkonto: Ved forsinkelse, tjek først din egen konto
Kontakt Kreditkortselskabet: Hvis refusionen mangler
Kontakt: Ved yderligere problemer: shop@floristik24.com

0 Artikel